자주묻는 질문
  [A/S]리모콘 마우스가 작동을 안해요   
     고객센터    
- 모델명이 SDVR로 시작되는 녹화장비의 경우 마우스가 지원되지 않는 모델입니다.
- 리모컨의 ESC 버튼을 10초간 누르고 있다 때시면 비밀번호창이 뜨는 경우엔 비밀번호를
한번 입력해 주시면 리모컨과 마우스가 작동이 됩니다.


위의 방법으로 해보셨는데도 적용 되지 않으신다면 녹화기에서 하드를 제거하고 재부팅 해보세요

하드 불량으로 안되는 경우가 있습니다
    
 
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 [A/S]  한 채널이 불량이에요.    고객센터2017-08-31
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